Повернення товару, у випадку виявлення браку здійснюється згідно Закону "Про захист прав споживачів". Повернути або обміняти товар ви можете на протязі 14 днів після того, як отримали його. Умови зворотньої доставки обговорюються індивідуально. Повернути або обміняти продукцію можна тільки при наступних умовах:
- товар не був у використанні;
- продукція не втратила свій товарний вид, функціонал;
- клієнт надає документи та видаткові накладні, видані йому разом з покупкою.
Всі категорії товарів, що ми виробляємо - підлягають поверненню, якщо це не товари індивідуального проектування. Це стосується як товарів належної якості так і товарів неналежної виробничої якості. Термін поверенення товару не повинен перевищувати гарантійний період - 12 місяців. Повернення товару можна здійснити через перевізника Нова Пошта або фізично за адресою виробництва. Після повернення товару кошти клієнту повертаються на підставі письмової заяви платника. Транспортні витрати несе та сторона, яка при замовленні взяла на себе зобов"язання оплачувати транспортні витрати.